Biuro podróży Italieonline sp. z.o.o. - jedno z największych...
Biuro podróży Italieonline jest jednym z największych czeskich touroperatorów, który specjalizuje się w podróżach do Włoch. Przez ponad 25 lat na rynku zdobyliśmy dobrą reputację wśród klientów i corocznie obsługujemy tysiące zadowolonych klientów. Nawiązaliśmy współpracę z kilkuset włoskich partnerów i z tego powodu jesteśmy w stanie zaoferować naszym klientom szeroką gamę obiektów noclegowych w konkurencyjnych cenach.
Na letnie wakacje nad morzem oferujemy około 1000 obiektów noclegowych nad morzem (przede wszystkim hotele, wille i apartamenty, ale nie brakuje u nas również tanich kempingów), dalej oddzielne domki i posiadłości wiejskie we głębi kraju. Dodatkowo oferujemy również pobyty nad znanymi włoskimi jeziorami. W znanych ośrodkach zimowych w Alpach włoskich oferujemy około 200 hoteli i górskich chat. Jeśli potrzebujecie Państwo noclegów tylko jedną noc w pobliżu kilku dużych miast włoskich, możecie wybrać z oferty wielu noclegów tranzytowych, która jest dla Was przygotowana. Z bogatej oferty wybierze każdy według swoich życzeń. Oprócz zakwaterowania oferujemy transport autobusem do wybranych włoskich kurortów, a ubezpieczenie podróżne jest przecież oczywistością.
Gwarancje jakości i ubezpieczenie na wypadek bankructwa
Biuro podróży Italieonline jest zarejestrowane w Sądzie Miejskim w Pradze. Od 1 listopada 2007 roku spółka zgodnie z ustawą nr. 159/1999 Sb. jest ubezpieczona od bankructwa w firmy ubezpieczeniowej Česká podnikatelská pojišťovna.
Nasze biuro od dawna jest członkiem, nie tylko Stowarzyszenia Czeskich Biur Podróży (AČCKA), ale także słowackich (SACKA), polskich (PIT), austriackich (ÖRV) i niemieckich (DRV) stowarzyszeń biur podróży.
Prosta i szybka rezerwacja
Do łatwego i szybkiego tworzenia rezerwacji mogą klienci korzystać z naszego systemu rezerwacyjnego, gdzie można znaleźć odpowiednie zakwaterowanie na podstawie wielu kryteriów. Dla wielu obiektów noclegowych można nawet sprawdzić online dostępność zakwaterowania, zarezerwować wstępnie pokoje lub apartamenty, a następnie potwierdzić dokonanie rezerwacji.
System sam weryfikuje wolne miejsca noclegowe, potwierdza rezerwację, wysyła za pomocą e maila umowę podróży, ewentualnie sprawdza płatność kartą kredytową lub przelewem bankowym, następnie ponownie przez e-mail potwierdza otrzymanie płatności i wysyła klientowi voucher i instrukcje podróży.
Dzięki temu Klient może wyszystko zorganizować wygodnie z domu, niezależnie od godzin pracy, co pozwala na nie wychodzenie z domu.
Bezpieczeństwo klienta jest zawsze na pierwszym miejscu
Zabezpieczenie danych naszych klientów dla nas bardzo ważne , dlatego cały system używa szyfrowanego połączenia między serwerem a waszym komputerem, tak aby maksymalnie chronić wprowadzone dane. Każdy klient może skonfigurować w systemie powiadomienie za pomocą wiadomości SMS. Masz więc dostęp do informacji, nawet jeśli nie jesteś przy komputerze. W przypadku płatności podróży lub pobytu za pomocą karty kredytowej jest używana maksymalnie bezpieczna procedura 3D Secure, która dziś jest uważana za najwyższy poziom bezpieczeństwa płatności kartą w internecie - numer karty kredytowej i inne informacje, które wpisane są podczas płacenia, znane są tylko w banku, a bank wysyła również powiadomienie, czy transakcja została zrealizowana czy też nie. Dane karty kredytowej są więc bezpieczne.
Zniżki i promocje dla stałych klientów
Dla naszych stałych klientów, jak również dla osób zarejestrowanych w naszym systemie przygotowujemy szereg najróżniejszych zniżek i czasowo ograniczonych ciekawych propozycji. Tacy klienci zawsze jako pierwsi (bezpłatnie) otrzymują nasze drukowane katalogi oraz indywidualne rabaty - czy są to zniżki za wczesną rezerwację, zniżki Last Minute lub specjalne zniżki w określonych terminach lub w niektórych miejscowościach. Zarejestrujcie się za darmo w naszym systemie rezerwacyjnym i skorzystajcie z usług dla zarejestrowanego klienta.
Wasza opinia jest dla nas ważna
Jesteśmy bardzo wdzięczni za opinie naszych klientów i dlatego prosimy wszystkich o ocenę pobytu, organizowanego przez nasze biuro podróży. Klienci zawsze mogą określić, czy i jak byli zadowoleni z pobytu i napisać ewentualne spostrzeżenia dla innych klientów, którzy z nich mogą korzystać przy wyborze wakacji. Ta informacja zwrotna jest dla nas ważna, uwagi klientów regularnie oceniamy i między innymi na ich podstawie dostosowujemy naszą ofertę obiektów noclegowych. W nagrodę za te opinie oferujemy klientom zniżkę na następny pobyt, jak również inne prezenty. Ocena naszego zakwaterowania pokazana jest na naszej stronie internetowej.
Aby stale ulepszać usługi dla naszych klientów, będziemy wdzięczni za wszelkie Państwa uwagi, sugestie oraz propozycje poprawy. Każda opinia może nam pomóc w wyborze zakwaterowanie na kolejny rok.
